Защита прав потребителей

Полезные ссылки:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей 

Официальный сайт государственной системы маркировки и прослеживания Честный ЗНАК

Кого закон считает потребителем?

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ О защите прав потребителей).

Таким образом, Вы являетесь потребителем:

если уже купили товар, заказали работу или услугу,

если только имеете намерение — это сделать,

если пользуетесь товаром (работой, услугой), который не покупали (не заказывали) непосредственно сами.

Потребителем может быть только гражданин, т.е. физическое лицо, если юридическое лицо (например, организация) приобрело товар для своих нужд, то данная ситуация не попадает под правила о защите прав потребителя и в случае возникновения проблемы решать ее нужно с помощью общегражданского законодательства.

Кто поможет защитить права потребителей Александровского МО:

Отдел торговли, перерабатывающей промышленности и бытового обслуживания администрации Александровского муниципального округа Ставропольского края

Адрес: 356300, Ставропольский край, Александровский муниципальный округ, село Александровское, улица Карла Маркса, 72

Контактный телефон: 8 (865 57) 2-13-60

Электронная почта otd.torgovli.aamo@mail.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю

Адрес: 355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4

Контактный телефон: (код 865-2) 29-86-39, факс 29-86-41.

Электронная почта: sgm@26.rospotrebnadzor.ru

Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю.
Подробнее на сайте Управления: https://26.rospotrebnadzor.ru/og/hotline/